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手机问题维权
更新时间：2011-10-18 20:10:21
问题描述：
你好，前一段时间手机坏了，送过去修，还在保修期期间内，但是商家说是手机cpu字库出的问题，不在手机的保修范围之内。我认为他们事先的将关于手机cpu字库的问题故障排除在保修条款之外，侵犯我合法权益。请问我的请求有法律依据吗？我应该怎么维权？谢谢。
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
吴培雄律师
服务地区：广东-广州
可以委托律师处理。如果有需要帮助的，可以来电话联系。
2011.10.18 20:10:21
点赞
刘小丽律师
服务地区：广东-广州
你好，协商不成的，可拨打12315投诉或起诉解决。
2011.10.18 18:19:42
点赞
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