我一个星期前在金山电器买了一台32寸led电视，但是无论怎么样都耽误了我们的时间和人力物力财力，我们需要怎么办才能更好的保护我们自己的权益
更新时间：2011-10-16 22:43:41
问题描述：
你好，我一个星期前在金山电器买了一台32寸led电视，答应说第二天送货，结果第二天说没货了，要从厂家进货，一个星期之后又打电话来说厂家也没货了，说让我们更换一款别的型号的，3D智能网络电视，要加200块钱，要不就给退钱，但是无论怎么样都耽误了我们的时间和人力物力财力，我们需要怎么办才能更好的保护我们自己的权益
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