宽带服务是否适用三包

更新时间：2011-10-15 06:05:42

问题描述：

我在11号办理了长城宽带业务，半年600元，但是适用中网络及其糟糕，很多时候还无法正常适用。我想注销掉（到今天才第4天），但是他们客服说注销不退费用。我想咨询下他们的说法是否合理，三包不是规定有性能问题7天内可以退货的吗。谢谢。另外，他们的协议上有写一个月之内不能进行注销。

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