付了款没货却不退款

更新时间:2011-10-13 12:04:13
问题描述:
昨天(12号)在光谷步行街买了两件衣服,当时店员说库存有货,但是最后发现是由于他们工作的失误,这个武汉地区现在都没有货,于是我们想退款,但是店员却说钱已到公司账目,无法退款,只能让我在店里选相同价格的衣服,但是我确实只想退款,就这样跟店员交涉2个小时没有结果,想请问一下,按法律程序我该怎么办?谢谢
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5位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 高博韬律师
    服务地区:湖北-武汉
    需要进一步详细咨询或帮助可以直接电话联系。
    2011.10.13 08:38:00
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  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助149340 人 · 响应时间 平均5分钟内
    咨询我
    你可以直接向12315投诉
    2011.10.13 08:41:10
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  • 方希文律师
    服务地区:湖北-黄石
    可以请律师维权。
    2011.10.13 09:16:00
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  • 易明律师
    服务地区:湖北-武汉
    你好 你可以委托律师帮你维权。
    2011.10.13 09:52:50
    点赞
  • 聂闰华律师
    服务地区:湖北-武汉
    可以平收款凭证等起诉,
    2011.10.13 12:04:13
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