车辆质量问题导致事故,厂家不承认质量问题,该怎么处理
更新时间:2011-10-11 12:00:07
问题描述:
我于2011年1月28日买了五菱推出的新款车五菱宏光,车辆出厂日期是2011年1月11日。2011年9月26日我和弟弟驾车回山西兴县老家行至神木县神盘路邱家鄢隧道附近,突然车辆方向失控,来不及反应,车辆撞到因堵车停在路边的其中一辆煤车轮胎上,车辆严重受损,我坐副驾驶座上,头部脸部受伤出血,幸好人没严重问题,煤车也没有严重损伤,车辆前右侧方向拉杆已断,都说车辆质量问题导致的,交警到现场拍照后将车拖到神木县一汽修厂,我向五菱厂家投诉后,并给鄂尔多斯五菱4S店打了电话,厂家派神木的服务站进行拍照检查,现在厂家说不是质量问题引起事故,而是先发生事故才导致方向拉杆等受损,车辆才行驶里程为6000多公里,我想咨询我应该怎么通过法律途径维护我的权益呢,谢谢
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