钱还能全部要回来么？
更新时间：2011-10-07 07:29:19
问题描述：
你好 律师 事情是这样的 本人是莆田人 10月2号在厦门**科技订购一步走私手机680元（汇了700） 他们是货运过来的 期间货运公司一直向我索取什么保证金、保险金 无奈总共汇了4900元 现在他们送货人员说货在半路让人劫了 还说是我搞的鬼 现代国际客服人员现在也是爱理不理的 我要他们全额退款 他们还要收20%手续费 快到1千 我该怎么办？ 加上买手机的钱总共5600还能全要回来么？
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