团购延迟发货能否要求赔偿?
更新时间:2011-08-23 16:32:57
问题描述:
我在**朋网以1999元的价格团购了iphone4手机一台,最初预定的团购人数为5人,但由于团购人数超过预期,因此高朋以需要备货为由,将发货时间推迟至23日并承诺对外地消费者邮寄。但今天我们与商家取得联系,商家称他们那里只有5台自提名额,而且是否能够自提还需要等高朋进行联系发放名额,邮寄的话需要与高朋网进行联系。而高朋方面却称23号开始自提,但外地消费者的邮寄还需要“等一段时间”,当我们拿出之前的聊天记录及投诉记录,高朋客服却改口称23号“没有意外”会准时发货,我想咨询一下律师,这种情况如果高朋在明天还是不能按时发货,我们消费者是否有权要求高朋网进行赔偿?谢谢!
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