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有关电蚊灯的效果
更新时间：2011-08-04 06:55:22
问题描述：
电蚊灯没有多大效果，夜里亮着让人很烦躁，而且产品既没有检验证，也没有合格证，我可以要求商家退货吗？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
秦大明律师
服务地区：江苏-连云港
商家销售三无产品，，可以通过下列途径解决： (一)与经营者协商和解 (二)请求消费者协会调解 (三)向有关行政部门申诉 (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲 裁机构仲裁 (五)向人民法院提起诉讼。
第四十条 经营者提供商品或者服务有下列情况之一的，除本法另有规定外，应当依照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定，承担民事责任： (一)商品存在缺陷的 (二)不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的 (三)不符合在商品或者其包装上注明采用的商品标准的 (四)不符合商品说明、实物样品等方式表明的质量状况的 (五)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的 (六)销售的商品数量不足的 (七)服务的内容和费用违反约定的 (八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的
第四十九条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。
2011.08.04 06:53:31
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秦大明律师
服务地区：江苏-连云港
可以到工商部门投诉，由工商进行处罚
2011.08.04 06:55:22
点赞
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