汽车在4S店加装时，导致汽车擦伤，能否要求退车？

更新时间：2011-07-23 21:13:55

问题描述：

客户刚买不久的汽车回到4S店加装配件，期间员工驾车转弯时不小心将右后叶子板撞在柱子上，导致右后叶和右后门部分损伤，客户知道后要求换新车或者赔偿20万是否合理？4S店给出回应是向客户道歉，免费帮客户维修好，是否合理？

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耿志群律师
服务地区：江苏-常州

完全可以修好，退车没有道理，法院也不会支持的。

2011.07.23 21:13:55

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你好，可以协商解决，协商不成可到法院起诉

2011.07.23 16:30:24

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顾客的要求不合理，可以帮他修理。

2011.07.23 16:36:14

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