淘宝购物与卖家有纠纷怎么办

更新时间：2011-07-17 22:15:34

问题描述：

您好！我几天前在网上买了几件东西，在打开包裹后，发现卖家发错了东西。我与卖家联系，他让我把发错的东西发给另一买家，并答应事后支付我邮费。我原先以为只需5元快递，就跟卖家说要5元。可是后来才知道要12元。卖家知道后就不愿意支付了。我该怎么办?

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