买到不合格商品,卖货方不予调换

更新时间:2011-07-16 09:33:09
问题描述:
我在超市买到一瓶茉莉花蜜茶,饮品存在问题,超市不给予调换,而且态度恶劣,声称,商品有质量问题找厂家,他们只负责卖不过期的商品,质量有问题不归他们管,我该怎么办?
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  • 马颖慧律师
    服务地区:内蒙古-通辽
    销售者和生产者一样对产品质量负责,消费者也有权要求销售者或生产者承担责任。你可以向消协投诉。
    2011.07.16 09:25:28
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  • 罗泽伟律师
    服务地区:四川-成都
    投诉处理。
    2011.07.16 09:33:09
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