现在的商家真是让人心寒，请问这种情况我要如何处理！
更新时间：2011-07-14 12:30:41
问题描述：
前几天买了双鞋子，穿了2天鞋子就坏了，然后去找他们要个说法，他们答应帮忙修理，说修好会给我打电话，接着过了一星期，杳无音讯，还是我自己上班去问的，然后说鞋子拿到温州厂房去修理了，也没有具体答复时间，只告诉我修好会给我电话，现在想想又种被欺骗的感觉，遇到这种既没质量保证，又无信誉可言的卖家，我该如何应对处理，请懂法律的高人给予解惑，谢谢！
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