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饭店吃饭时包被偷，饭店有责任吗
更新时间：2011-07-11 19:09:37
问题描述：
在饭店吃饭时，电脑包放旁边座位上被小偷拎走。饭店的监控录像能看到从我进来吃饭到小偷拎包的全过程(监控录像无人看守)。包中物品价值4000元，其中身份证件、银行卡、电脑资料的遗失造成的事后精神损失和工作生活影响更是无法估量。请问饭店是否有责任?
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《中华人民共和国消费者权益保护法》第7条规定：“消费者在购买商品和接受服务时享有人身、财产不受损害的权利。”“消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。”第18条第1款规定：“经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身安全、财产安全的要求。”
但如果饭店已经尽到了安全保障义务,如放警示牌等,则很难主张饭店责任。
2011.07.09 10:56:52
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左元宏律师
服务地区：上海-上海
报警了吗？
2011.07.09 11:01:03
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袁文祥律师
服务地区：上海-上海
有一定责任！
2011.07.09 11:26:07
点赞
李新律师
服务地区：上海-上海
如果有证据证实饭店没有在营业场所设置醒目标牌提示客户注意保管财物安全，也没有安排保安巡视以及监控录像的，应承担适当的赔偿责任。
2011.07.09 15:53:15
点赞
吴佳律师
服务地区：上海-上海
如果有证据证明饭店没有尽到安全保障义务，需要承担赔偿责任。
2011.07.11 19:09:37
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