好像上当了,怎么追回款?
更新时间:2011-07-09 16:51:44
问题描述:
无意间用手机上网看到 商城低价销售诺基亚N8手机,598元(货到付款),订购了一台,过了差不多半个月才收到货。打开看后(付款才能试机),发现是水货(摄像头根本没有他们说的200万,而且也不是智能系统,自带的一些工具要么是英文打不开,要么不能用),先前他们工作人员承诺10天内可以免费退货。我及时向他们反映要求退货,他们说要先寄手机过去看到有问题才能退,请问我应该怎样维护自己的权益?要是寄过去不退款给我怎么办?
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