与快递公司问题求助咨询
更新时间：2011-06-25 09:57:51
问题描述：
您好！
上月23号我司（东莞）用DDS快递公司寄出一件15kg货（石墨电极）到成都，几天过后货到成都（也没按时到！）客户还没打开包装就签名，然后快递公司的人就走了（不是我们委托的那间公司了，DDS另外又把我们的货转给另一个公司了）。
客户小心翼翼地打开箱子，发现里面的东西都报废了！（我不知道他们把我们的货怎么抛来抛去还是怎的？我们的东西已经用螺丝固定好了的！我们自己也翻了下也没问题的）
然后打电话给我们，还照了相！
但我们跟快递公司交涉却遭到他们的拒绝，说是我们客户已经签字，即是同意了！不负责！这一损失我们应该找谁负责？？？求助！！！
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