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买的门颜色有问题,商家不管怎么办呢?
更新时间:2011-06-23 22:01:08
问题描述:
我在西安 买了实木复合门,但是最后送来门的颜色和当时选的门颜色不符合,选的时候是按照所摆样品门选择的,是偏咖啡色,送来的却是深红色。但商家说是合同上写的颜色和送来的颜色是一致的。不负责任,但他们店里摆的样品门就是和色板不一样,还非说那就是一个色,只是有一点色差是允许的。手机里有图和录音为证,我该怎么办呢?
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
白春波律师
服务地区:陕西-西安
要求退货或者换货,建议提供详细资料以便准确解答,具体操作流程更详细解答欢迎电话免费咨询,西安白律师
2011.06.23 22:01:08
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兰军伟律师
服务地区:陕西-西安
有合同那就按照合同约定办,如果你觉得颜色不好可以协商更换。
2011.06.23 20:18:44
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