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买的门颜色有问题，商家不管怎么办呢？

更新时间：2011-06-23 22:01:08
问题描述：
我在西安 买了实木复合门，但是最后送来门的颜色和当时选的门颜色不符合，选的时候是按照所摆样品门选择的，是偏咖啡色，送来的却是深红色。但商家说是合同上写的颜色和送来的颜色是一致的。不负责任，但他们店里摆的样品门就是和色板不一样，还非说那就是一个色，只是有一点色差是允许的。手机里有图和录音为证，我该怎么办呢？
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2位律师解答
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  • 白春波律师
    白春波律师
    服务地区：陕西-西安
    要求退货或者换货，建议提供详细资料以便准确解答，具体操作流程更详细解答欢迎电话免费咨询，西安白律师
    2011.06.23 22:01:08
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  • 兰军伟律师
    兰军伟律师
    服务地区：陕西-西安
    有合同那就按照合同约定办，如果你觉得颜色不好可以协商更换。
    2011.06.23 20:18:44
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