欲退款。店员表示可以暂停帮其转让，无法退款。是否可以维权成功？
更新时间：2011-06-21 23:07:30
问题描述：
本人于2010年8月在一家美容连锁店店内办理了一张为期8个月的卡，于今年的5月26日 截至，在使用了不到10次后感觉效果不佳，欲退款。店员表示可以暂停帮其转让，在此期间多次致电均无结果，在5月底再次询问被告知当时的店员和店长均以离职，再次与其沟通美容院告知卡已经过期，无法退款。并且留底的文本只留下一页，可以证明的明细单均以丢失，目前的情况对本人十分不利，向请问是否可以维权成功？
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