网店系统货不对版
更新时间:2011-06-04 16:34:54
问题描述:
2010年12月20日我在*公司购买了XX系统3年(赠送1年),号称能结合独立网店与V网店,能轻松把生意扩展到taobao上去,在我支付了费用之后,我却被告知由于没有域名需申请,我的系统要到域名申请成功才能开始使用,而我的费用在20号就支付,系统使用期限也是到2014年的12月20日,我平白无故多支付了几十天的费用,这是非常非常小的事情,根本不值得一提,所以我就没放在心上,但是之后我的噩梦就开始了。
由于是将近年关,我也就没跟进,直至今年5月我开始跟进其网店建设但是却发现,系统的漏洞百出。
1.V店的宝贝根本无法同步更新到独立网店。
2.独立网店的立宝贝同步更新到V店,独网店的宝贝就会丢失,需等系统自动修复。
3.图片显示不全。
4.在第1个问题解决好后,V店的宝贝同步到独立网店后商品位置显示不正确。
5.根据合同他需要帮我拍30件商品每件3张总计90张图片,其拍摄的90张图片大部份都不能使用。
6.根据合同他需要帮我上传30件商品,可是其上传设置的商品竟然有个别价格混乱。
7.其客服服务太差,经常有问题找不到人来处理,处理一点小问题拖了将近一个月都没处理好!
8.把V宝贝导入到独立网店后,分类全乱了,例如在淘宝一个宝贝可以分到多个分类里面,到了店掌柜后,一个宝贝只存在一个分类里面,点击查看所有宝贝竟然一件都没有。
我联系了好多天网圣销售和网圣总部商派,直到今天才解决了几个问题,我的网店都还没开张竟然找出那么多问题,让我完全对其网店系统失去信心,对其要求退款。
全额退款,总计:14050元整。
能让他退吗?如果告上法庭能赢吗?
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