没有签订合同可以投诉吗
更新时间：2011-05-17 10:39:27
问题描述：
2011年3.11我在济南白鹤市场一家定制的5扇木门，他定的是在25天之后可以进行安装，结果在期间他们定制的尺寸错了，当时已经超过了25天，随后他们同意重新做，大约在这之后15天左右门到了，安装时发现其中有2扇门严重损坏，他们答应说是三天之后给安装新门并且余款都不要了，当10天后我们找他的时候，他反悔并且要求我们必须交上1000元才可以把门安装上，我们也交了，结果等安装门的时候发现门是原来损坏的门修补的，并不是新门。这样他们已经违约了，我们应该怎么办呢？
其中货款总共是6550元，余款1850元，定金4700元
当时没有签订合同，只有口头承诺，有收据
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