手机刷机后出现故障是否可以享受免费售后维修服务?

更新时间:2011-05-07 14:46:39
问题描述:
手机2011年4月5日在电信购买的手机刷机后出现死机、开机卡频现象,拿到售后服务点维修,售后开单写明“人为损坏手机”不在三包范围之内。请问我的手机是否可以享受免费三包
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 贺军律师
    服务地区:四川-绵阳
    如属正常使用,应当享受免费三包。
    2011.05.07 14:46:39
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电视保修期内申请售后维修,维修人员告知电视要送到售后点更换屏幕,送回后大概使用一年左右,屏幕又出现
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手机售后维修
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