关于贸易纠纷的问题咨询律师
更新时间：2011-05-06 13:04:31
问题描述：
因我爷爷做寿，在深圳一贸易公司订了320个真空保温杯作为礼品，样品测试合格后签订合同下单，总金额为4768元，结果交货时间延长了9天（合同签订是推迟一天扣1%的违约金），大货到后货不对板，不是真空杯，保温效果不行，交涉后因对方也是转发浙江工厂加工（之前我不清楚是转发加工），先让我全部退货到浙江，现在深圳这家公司跟浙江那边沟通后，只答应退给我4000元，说印了字，只能全部报废，损失太大。让我承担768元。要不也可重新帮我做，但我是寿宴礼品，现在寿宴都结束了，我不可能再要了。而且我觉得这个过程我没一点责任，不可能让我承担费用。
合同上写：“若货不对板，甲方有权利要求乙方予以修改或重做。”我现申请全额退款，并申请违约赔偿和精神赔偿，胜算大吗？货已全部退回厂家，我手头只有一个原来发的没印字的样品。
请问律师，我现在起诉对方，流程麻不麻烦？因是我爷爷做寿的礼品，搞得当时非常被动，钱虽不多，但咽不下这口气。麻烦各位律师朋友帮忙解答下，深圳的律师朋友也可帮忙起诉，并告知费用多少，谢谢！
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