我去年8月份买的MP4现已经维修3次了其中2次是换的新机并且每次送修都会超过2个月可是依然是劣质品所以现在又坏了保修期是1年我的亲戚是卖手机的说是这种维修三次的情况可以要求商家给退款了那么我就想咨询一

更新时间:2011-04-14 22:04:24
问题描述:
我去年8月份买的MP4现已经维修3次了其中2次是换的新机并且每次送修都会超过2个月可是依然是劣质品所以现在又坏了保修期是1年我的亲戚是卖手机的说是这种维修三次的情况可以要求商家给退款了那么我就想咨询一下现在我可以要求商家退货么?
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    根据消费者权益保护法第四十五条 对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。
    2011.04.14 22:04:24
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    您好,有充分证据的话可以起诉违约
    2011.04.14 21:36:22
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