购空调已交全款但大中中塔店不供货
更新时间：2011-03-28 15:04:41
问题描述：
2011年2月3日在北京大中中塔店购买了一款KFR-51LW/B38+N2金色的志高柜式空调一台，商家承诺3月初供货，但至今以商品有质量问题为由拒不给货，今天找到大中售后人员投诉，售后人员态度非常不好，袒护厂家。我想知道： 1、商家如果真的因质量问题不供货了，应如何进行索赔？法律依据？ 2、若厂家有货但不按承诺时间供货，超过的时间能否要求索赔？法律依据？ 谢谢！
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