商场购物包被盗,商场未采取任何措施

更新时间:2011-03-13 14:19:20
问题描述:
在我选试好衣物准备取包交钱的同时我刚穿上自己的衣服,扣子还未系时,服务员突然拿着一件我已经确定不适合我并递回给她的这件衣服(只不过领子上的颜色不一样)站在我面前说让我比比,在我伸手从她手上拿衣物时我的手还没有收回来时的瞬间发现包丢失了,当时就喊包丢了,服务员及顾客鸦雀无声后,一个女的说看见一男子拿着包拐弯跑了,让我赶快追,接着我边跑便喊保安抓小偷,从三楼喊道一楼,一楼喊道三楼后再一次求助服务员叫保安,联系商场管理人员,竟然无动于衷,我在无助之下又从三楼跑到一楼一边跑一边喊竟然没有一个保安及管理人员,无耐之下我又上到三楼求助,无人问答,顾客们气愤了告诉我到一楼找总服务台,让他们去通知相关部门,总之,十几分钟未见商场保安、工作人员出现协助抓小偷,导致损失严重,商场应承担何种责任?
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 杨亚辉律师
    服务地区:甘肃-兰州
    商场对于进入其内购物的顾客承担着安全保障义务,不履行义务,应当承担赔偿责任。但是本案中,如何提出证据以证明商场存在过错,是个问题。
    2011.03.13 14:19:20
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