我想咨询下有关维权的事宜
更新时间:2011-03-05 21:32:02
问题描述:
我经常在淘宝网的一家化妆品店买东西,前一段这个店搞促销,说是满199元送个小册子并会享受他们店的优惠,优惠一:满99元送八个小样,优惠二:凭本册终身享受8家名店VIP折扣,还备注活动说明:凭此册购物,第二次即可享受全场9.5折
结果我今天又去他家买东西却没按折扣,给我的回答是:超级VIP:只有这个区里才能享受不同VIP等级的折扣哦
发给我的小册子上明明说是再次购物全场9.5折,他却不承认,还说是我理解错误
请问这家店的做法是否侵犯消费者的合法权益呢
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