关于团购网站的退款问题
更新时间：2011-03-01 13:51:16
问题描述：
我于2010-1-12日在**团购了价值159潮福会概念私房菜套餐并已付款，由于该套餐有3个月的有效期，而在此期间该网站未发出任何邮件和短信的将要过期提醒。直至3月1号我才发现此团购已经过期。
电话联系的客服，他们说过期不能退款。我觉得很不理解，他们可以收一点提成费，但是凭什么在未提供餐饮服务的情况下收取全部的费用呢？我觉得这肯定是个比较普遍的问题，不知道您能否提供一下法律上的帮助和建议。
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