笔记本以次充好
更新时间：2011-02-25 16:42:07
问题描述：
我在郑州买了一台联想笔记本，在官网注册时才发现商家以高配置的价格卖给我的是同一个系列配置低的机器，我到店里要求换货或者退钱，商家以我未保留机箱为由拒绝，业务员自始至终都没有具体讲笔记本的具体配置和型号，机打发票上也没有产品规格型号，业务员没有说明三包要保留机箱。我该怎么办？需要收集那些证据？目前只有一张增值税发票和商家的名片，笔记本及说明书。
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