银行单方面冻结我的银行卡
更新时间:2011-01-25 14:39:51
问题描述:
我前几天从柜台上取了2200,接着从另一张银行卡再取2000,营业员拒绝要求我去柜员机上去,我当时着急没注意凭条,走后我发现银行卡取钱的金额不对,只扣了我200元,我第一时间打了银行的客服电话说明他们多给钱的问题,客服指导我不需着急,说系统之后会自动扣除,我就没在意这个事了,今天去取钱,说我的卡被限额止付,但无法向我说清原因,我自己打电话查开户银行,最后才联系到执行该操作的银行,明确营业员单方面止付了我卡内所有现金,且态度极为不好,我在发现出错第一时间通过客服电话进行了告知义务,现在银行工作人员的个人行为影响了我使用银行卡的自由,且多次打电话威胁,我已明确说明我不会占有不当得利,但需要有工作人员向我说明这样单方面冻结我银行卡是否正确,我可以要求对方道歉之后还返么?
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