买到假货怎么办

更新时间：2011-01-23 09:20:48

问题描述：

前几天我在网上订购了真味如烟，收到货之后查询真伪说是假货，但打电话给商家他们不承认是假的，所以我就先打开试试，结果也不是很理想，我该怎么呢？

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林翔律师
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如果你认为是假的，需要做技术方面的坚定。签订结果是假的，你可以到消费者协会举报，也可到法院起诉。

2011.01.23 09:20:48

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你好，只要没有质量问题的话，是不能退货的

2011.01.21 21:01:25

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