买到假药如何索赔

更新时间:2011-01-18 23:46:51
问题描述:
我在专门销售药品的超市购买到假药,如何维权和索赔。因为所购药品上网查过是假药,并且同样的药品每一个防伪码都是一个号。
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    根据我国《消费者权益保护法》规定,你作为消费者和经营者发生消费者权益争议,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会调解;(三)向有关行政部门申诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
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