我应如何维权
更新时间：2011-01-17 09:03:31
问题描述：
我于2010年4月24日到位于地坛西门对面的xx洗衣店清洗皮衣，洗衣单编号：8007353，缴费140元，取活时间定好是2010年5月15日。皮衣是橘红色女士夹克（有垫肩）。但从去年5月开始直到现在，我去过店里十几次，通过电话与店方交涉不计其数，皮衣出现的问题五花八门，衣服数次返厂......为了这件皮衣，我花费了大量的时间和精力，影响了工作和生活，想起就心情烦闷又无可奈何，而至今我的衣服还是因为有问题没有取回来！
去年5月我按约定时间去取皮衣，发现衣服背部左侧有一块未上色，返厂；第二次去取，皮衣背部左侧、右侧各一块颜色与整件衣服明显不同，返厂；第三次去取时，被告知衣服要整体上色，还没回店里，白跑一趟；之后数次电话交涉，答复都说衣服还在厂里......几个月过去了，我的衣服还是音信全无，期间店方没有主动与我联系过一次！我忍无可忍，又一次去到店里找我的皮衣，但还是没有见到衣服。店里的肖女士说：时间这么久了，又不了解情况，等厂里查一查，让我回去等消息。一周后，在我一再追问下，才轻描淡写的答复说：“皮衣里衬洗花了，我们免费给你换一下吧。”我无奈，只好答应。又过了大约三个星期，期间xx店没有主动联系过我，是我一次一次的询问，不是说“里衬不好找，要到处去配”，就是推脱说“马上就快好了”……等我终于见到这件皮衣时，时间已过去了七、八个月，而我的衣服已变得“面目全非”：颜色已不是原来的橘红色、里衬与原来的也是天壤之别、最可气的是里衬的做工：袖子处居然是明线。店里肖女士说：“返厂吧。”接下来的一次又一次经历，令我气愤！里衬有多处未完工，接缝处都是开着口的，返厂！一个垫肩有，另一个垫肩未上，在后背处游离，返厂！到处乱跑的垫肩倒是回到肩部了，可“碗朝天”，装反了！不知道已经是多少次，我的衣服又返厂了！我几乎要崩溃了！
恳请律师：事到如今，我的皮衣没取回，xx店也没有给出一个令人满意的答复，难道我只能忍气吞声、听之任之吗？根据法律及相关规定，我应如何维权？应主张怎样的赔偿或损失弥补？请您给予指导，谢谢您！
补充说明：在最后的几次因有问题、返厂、又有问题，又返厂的交涉过程中，店方退回了洗衣费140元。
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