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该案应如何解决？依据是什么？

更新时间：2010-11-29 17:00:12
问题描述：
2000年3月15日，徐某一家到某摄影公司拍照，在交了照相费及化妆费1275元后，共拍了10张照片，数日后徐某来取照片，却被告知：只有一张全家福照片，其余9张因技术问题全部报废，徐某要求摄影公司赔偿损失。
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 苏星律师
    苏星律师
    服务地区：甘肃-兰州
    可提起精神损害赔偿请求。
    2010.11.29 17:00:12
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