网上淘宝买手机质量问题

更新时间:2010-10-24 10:45:47
问题描述:
本人9月18日在淘宝网上买了一部智能手机,用了4天手机就出现问题,手机无法启动使用。现与店家联系不上,店家手机关机,淘宝网发信息不回。现请专家给予指导应该什么办。
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    有无买卖的发票等凭证,可以起诉他们。
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