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家具退货问题
更新时间：2010-10-17 11:11:32
问题描述：
我是经销商。顾客在我这里购买了家具，我已经向厂家订货，厂家于10月13日发货。今天顾客要求退货，我们向顾客要求承担家具从广东厂家发货所需要的物流费，请问是否可行 有没有详细点的回答，比如说有没有相关法律文件。消费者是全额承担，还是承担部分，如顾客对我们的处理不满意，请求消协处理，消协会怎么样处理。
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
徐文龙律师
服务地区：山东-济南
你好 你们的合同是怎么约定 有违约责任吗 要是有 就按照合同来处理 要是没有 就很难处理
2010.10.15 17:59:00
点赞
刘传仓律师
服务地区：山东-淄博
由于顾客毁约造成的损失 应该有顾客全部承担 包括但不限于物流费用 还包括你们对生产厂家承担为违约责任 也应该有顾客承担 消协没有强制处理的权利 对方有什么问题 可以起诉解决
2010.10.17 11:11:32
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