宽带明明没有迁移过来，档案上却显示迁移成功，欠费1390
更新时间：2010-08-18 08:36:35
问题描述：
我家在2008年办的**一年的宽带，然后半年后我家搬家，所以办了一个迁移，安装人员来我家后发现都是*的网口，所以不能办理，我问他怎么用不用撤销，他说不用，欠费自动撤销，然后让我签了一个单子，当时没看就签了，但是在前几天我收到欠费1390元的欠费单，我去营业厅发现原本没有迁移成功的宽带在上面是迁移成功，而且对方调出了我的签字，就是当时安装人员让我签的那个，我以为是证明他来过的单子，我对这方面很迷惑，我想知道，在我不知道具体流程的情况下，这个单子是否有效，或者说当时的安装人员是否存在欺诈行为。
我觉得我有理的地方：我家的**宽带确实根本没用过，而我的档案却是迁移成功，迁移成功就应该代表我的电话和宽带已经安装好了，但是我家的电话和宽带根本没有安装。
过几天我又要去跟他们交涉，希望能有好心律师给点相关法律法规的建议，谢谢！
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