五一香港游购物退货
更新时间:2010-08-13 10:56:18
问题描述:
您好,我一家人五一去香港购物,在导游的错误引导下消费了价值5万元左右的东西,回到家以后从网上一搜“名牌”手表查不到,首饰也根本不值那个价钱,所以向旅行社要求退货。前天旅行社给我打电话说除了价值1万多元的手表有划痕没退以外,其他货物已经退款,但是扣了2千多元的手续费。
我从网上也看了一下,据说是购物在180天内可以要求百分百退款,是这样吗?他们扣除2千多元的手续费合法吗??我该怎样维护自己的合法权益??
谢谢!
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