电脑显示器出现故障

更新时间：2010-08-12 18:03:26

问题描述：

我在商场买了一台惠普电脑，在买后第八天显示器出现故障。去找商家，但被商家告知需要等待十五到二十个工作日才能处理。因为我买的是以旧换新电脑所以不能按国家规定的在十五天之内调换新货的规定，只可以给维修。请问我应该怎么办！

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以旧换新也应遵守三包规定，协商不成，可以通过消费者协会或其他法律途径维权。

2010.08.11 13:02:25

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没有此种规定。

2010.08.11 15:58:35

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左玉广律师
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以旧换新也应遵守产品质量法及消费者权益保护法等规定，协商不成时可以通过消费者协会或其他法律途径维权。

2010.08.12 18:03:26

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可以要求更换合格的新屏或新的显示器；

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电脑显示器坏了,还在保修期内

如果不满意就采取其他方案。以上供参考，满意请采纳。

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我们家的创维电视机在保修期内坏了，叫售后维修部来修，请问这个合理吗？

不合理。以上供参考。

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我的电脑经常死机，经过两次维修还是不能正常使用，问我能否更换或退货。方正飞越系列。

可以要求更换或退货。

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