但是他给我们发的货都是质量很不好的，我们要求把货拉回去退款但是厂家一点答复都没有！该怎么办？
更新时间：2010-07-24 16:12:41
问题描述：
我在厂家的业务定了货，第一次合作他让我们把钱先打到厂子里面去，我们打了后来等了好多天期间我们不段给他打电话他一直说装上车了后来等了几天后货到了，但是他给我们发的货都是质量很不好的，我们要的瓷砖，瓷砖的色号什么的都不一样！我们要求把货拉回去退款但是厂家一点答复都没有！该怎么办？
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