培训班报名后由于其它原因要求退费经协商但中心不正面回答什么时候能退费
更新时间：2010-07-10 09:48:25
问题描述：
我在一家会计培训中心培训班报名,当时报名的原因是因为当时培训中心当时做活动,想享受优惠活动.就交了费用的一部分(是学费),她说,可以办理退费.这样就交了费用的第二天,经在三考虑后因上课的时间安排上与我的时间上起了冲突,而且费用有点高的原因.所以我第二天就去培训中心要办理退费,但她们推三阻四的,用种种借口推脱,说这种原因要向上级汇报后经中心领导批准后才能决定,说给答复,她们也没有给答复,（有老师说退费是不可能的，只有换其它的课程报,要将我交的费用还是要在她们中心用完）我是刷卡划帐过去的,回单上显示是消费..经过和培训中心协商,协商结果是在中心重报一个培训班.(因为她们说如果不重报，我就要支付工本费与刷卡费用,不划算,建议我重报一个,我就报了)但与我所交的一部分费用中还有差额,对于退差额,她们与要求退全款的态度一样.此事已经过去一个月了.我向培训中心多次打电话,她们总是说老总驳回退款,因为退款原因不明,我问老师要解决此事的具体时间,但她总说经老总批后才能确定是否退款,不能确定什么时候能退,如果能退就打电话我,但眼看时间一天一天的过,她也没有联系我.请问我要怎么采取主动权进行维权？
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