关于移动乱停机以及无故扣费的问题
更新时间:2010-07-02 11:40:39
问题描述:
于2010年5月28日被通知欠费3000多元,这个完全是由于移动公司系统故障造成,故此,我手机在尚有余额的情况下被强行停机。
此后,移动公司系统恢复,所有发生的多扣费以及停机的情况均给恢复。
但在移动公司系统故障发生的时间段,我的手机完全处于被强行停机状态。请问,我能索赔移动公司系统故障多扣我的3000多元吗?
另外,我在当时留下了查询扣费的短信息。请帮我解答,谢谢!
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