电脑维修维权问题
更新时间:2010-06-18 14:58:30
问题描述:
我于2009年4月购买一台笔记本,当时经销商没有给我开发票,只有一张出库单,我问道保修问题时,她说凭出库单保修,但是时隔一年后,在规定的一年保修期刚过几天,我的电脑屏坏了,售后说要换屏,而且费用是1180,但最近我在网上查阅相关信息得知,国家规定的电脑笔记本整机保修一年,液晶显示屏保修两年,于是我咨询了相关部门,他们告诉我必须有国家正规的发票才可以保修,而我又查到一则相关消息表示,只要能证明购机时间,则不管有没有发票,我所购买的电脑的液晶显示屏都应该享受两年的保修服务,我想咨询一下,遇到这样的问题,我该如何处理?谢谢
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