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硬盘质量问题导致数据损失
更新时间:2010-06-07 18:32:02
问题描述:
今天我的硬盘突然无法访问。上网查询发现有很多客户的同一型号硬盘出现相同的问题,并且官方也确认是硬盘本身质量问题,而非正常损耗。于是我打电话给客服,得到的答复是可以更换或维修,但是不保证数据的恢复。但是数据才是硬盘的真正价值所在!所以我想咨询一下,从法律的角度我能争取到合理的数据恢复服务或者相应的赔偿吗?
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
朱金刚律师
服务地区:广东-广州
类似案子已出现多宗,目前来看,一般支持硬盘本身的价值赔偿。
2010.06.07 18:32:02
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