保险在合同规定期内未退还本金怎么办?
更新时间:2010-05-26 06:43:26
问题描述:
你好。我于4月3日通过保险电销部购买了一份保险,4月13日申请退保!当时客服说此单在犹豫期是全额退还!并且帮我提交了退保申请,让我等候。4月14日电销部打来电话让我去保险成都分公司办理退款。4月16日我到保险成都公司给我的答复是电销品种,他们无法办理退款!4月18日保险再次打电话确认我退保的事!并且给我答复说10到15个工作日内退款!一直到现在5月25日,平安保险仍未给我退还本金,期间我打了无数个电话到保险,每次都叫我等,每次都有无数的理由说要核实。他们和我签的合同上也明文规定了,退保后会在30个工作日内退还本金,现在已经40天了,他们却还在推托还让我等!我想请问一下,这种情况我能不能采取法律手段呢!?
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