**手机多次维修更换仍有故障,能否退机?

更新时间:2010-05-23 09:12:47
问题描述:
去年五月份买的**手机,用了十几天出现故障,经客服鉴定更换新机,后来更换的新机又出现两次故障,到客服维修,后又出现故障,客服要求填写换机申请,后来凭客服出具的换机证明到经销商处换机,结果换回手机用了不到一天又发现问题,到客服检测确实有故障,又出具证明,这次到经销商处我要求退机,(因为多次维修三次更换仍出现故障,这次换机后一天就出现故障。)结果经销商说只能换新机,如果退机要求有每天千分之五的磨损费用,如果这样计算我三千多买的手机,现在退货不仅拿不到退款,而且还要给他们几千元磨损费用,我非常气愤!我来回跑这么多次都还没有要求他们赔偿我误工费,汽车油费等,请问我这种情况能否要求原价退机并要求适当赔偿?谢谢!
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4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 李建成律师
    服务地区:北京-北京
    可以要求退货,并要求赔偿损失,协商不成的话,可以向消协投诉或是向法院起诉要求你的权利。
    2010.05.23 09:12:47
    点赞
  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助1285342 人 · 响应时间 平均2分钟内
    咨询我
    可以要求,如果需要帮助的话可以电话联系我
    2010.05.22 21:29:29
    点赞
  • 修军律师
    服务地区:北京-北京
    您可以要求退手机,至于赔偿,如果有证据,可以要求予以赔偿。
    2010.05.22 22:02:35
    点赞
  • 王同林律师
    服务地区:北京-北京
    可以要求退。
    2010.05.22 23:14:38
    点赞
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