**手机多次维修更换仍有故障,能否退机?
更新时间:2010-05-23 09:12:47
问题描述:
去年五月份买的**手机,用了十几天出现故障,经客服鉴定更换新机,后来更换的新机又出现两次故障,到客服维修,后又出现故障,客服要求填写换机申请,后来凭客服出具的换机证明到经销商处换机,结果换回手机用了不到一天又发现问题,到客服检测确实有故障,又出具证明,这次到经销商处我要求退机,(因为多次维修三次更换仍出现故障,这次换机后一天就出现故障。)结果经销商说只能换新机,如果退机要求有每天千分之五的磨损费用,如果这样计算我三千多买的手机,现在退货不仅拿不到退款,而且还要给他们几千元磨损费用,我非常气愤!我来回跑这么多次都还没有要求他们赔偿我误工费,汽车油费等,请问我这种情况能否要求原价退机并要求适当赔偿?谢谢!
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