客户不愿意打消费者协会投诉了，还说我服务态度不好，不停的投诉，我能通过法律手段解决吗。
更新时间：2010-05-15 16:59:10
问题描述：
我是才去乡下营业厅上班的，我没去的时候那装宽带是用手写票的（有营业厅的章），客户不愿意打消费者协会投诉了，还说我服务态度不好，我还真没跟人家吵，就是最后那装不成宽带，人家可能怀恨在心，不停的投诉，县公司知道我们那是开手写的收据的，市公司来人过人，也知道是这么回事，可是市公司反过来说是我私自给人家开白条，市公司现在说不准备我干了，还会罚钱，我能通过法律手段解决吗。
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