笔记本电脑售后服务
更新时间:2010-04-12 03:12:13
问题描述:
我是江苏南通的消费者,在2007年8月份购买了一台联想笔记本电脑,2009年4月份出现屏闪故障,送联想维修点维修,技术人员检测后认定可能为屏线问题,由于当时屏线已过一年的质保期,没有更换新的,技术人员插拔后故障消失,取回使用。5月份再次出现屏闪现象,送维修点检测维修,同样进行了插拔。两次检测都没说电脑其他部件可能有问题,2010年3月份,电脑再次出现屏闪问题,送维修点再次维修,技术人员告知显示器和屏线问题,需要更换才可以彻底解决。而此时的显示器也已过两年的质保期,更换需要自己买单。我想咨询一下,由于前两次技术人员检测维修的失误,耽误我显示器过质保期(当时在质保期内,他们没告知我有问题),这里引起的损失到底该谁买单?谢谢!
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询