笔记本电脑售后服务

更新时间:2010-04-12 03:12:13
问题描述:
我是江苏南通的消费者,在2007年8月份购买了一台联想笔记本电脑,2009年4月份出现屏闪故障,送联想维修点维修,技术人员检测后认定可能为屏线问题,由于当时屏线已过一年的质保期,没有更换新的,技术人员插拔后故障消失,取回使用。5月份再次出现屏闪现象,送维修点检测维修,同样进行了插拔。两次检测都没说电脑其他部件可能有问题,2010年3月份,电脑再次出现屏闪问题,送维修点再次维修,技术人员告知显示器和屏线问题,需要更换才可以彻底解决。而此时的显示器也已过两年的质保期,更换需要自己买单。我想咨询一下,由于前两次技术人员检测维修的失误,耽误我显示器过质保期(当时在质保期内,他们没告知我有问题),这里引起的损失到底该谁买单?谢谢!
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 陈芳律师
    服务地区:江苏-南通
    你需要找出两年内显示屏已坏的证据,另这一次的问题也可能不是显示屏的问题,你可以再了解一下.
    2010.04.12 03:12:13
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