个体经营商与顾客之间
更新时间：2010-03-03 14:41:19
问题描述：
我是服务中心的店长，2009年9月1日，我店接待了一位45岁的女性顾客，治疗白发，治疗期间没有按照博士园的治疗程序进行，致使治疗期结束时没有达到治疗效果。从09年11月初开始，经常来我店里闹事，并扬言让我店无法继续经营，我店曾打110报警。2010年1月底，伙同一位男性顾客往北京总部打骚扰电话，制造谣言并诽谤，要求免费治疗。北京总部派一位专家来我店进行调节未果，并对北京专家大吵大闹，对店里的其他顾客和员工造成很大影响。对于这种情况，我是否可以起诉，胜诉的几率有多少？希望能得到律师的解答，非常感谢！
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