快递延误快件七天

更新时间：2010-01-13 21:33:09

问题描述：

同城快递。整整七天才寄到。快件内部资料非常重要。因为快递彻底延误直接导致经济损失10万余元。请问该如何索赔。

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邢环中律师
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一、《中华人民共和国邮政行业标准－快递服务》规定，对没有购买保价（保险）的快件，一旦遗失，快递公司的赔偿标准应按照邮政法、邮政法实施细则及相关规定办理。《邮政法》第三十三条第（三）款 “非保价邮包，按照邮包实际损失价值赔偿，但是最高不超过国务院邮政主管部门规定的限额”。《国内特快专递邮件处理规则》具体化为按实际损失补偿，但最高补偿金额不超过所付邮费的2倍，包裹类的物品最不超过所付邮费的5倍。即目前往往只能获得所付包裹邮费的5倍（如快递公司承诺赔偿标准高于邮费5倍则按承诺标准赔偿）。
二、虽然司法实践中也有个别案例支持依照《合同法》的规定按实际损失赔付，但争取到这样的判决难度很大。何况你讲的经济损失为法律意义上的间接损失。

2010.01.13 21:33:09

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类似案件的索赔，将面临难以举证的困境，特别是对于经济损失的确定，建议协商解决为宜

2010.01.13 09:52:00

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