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化妆品过敏可以退货吗?
更新时间:2009-12-29 09:23:45
问题描述:
前天在店里买了一套韩国**护肤品,结果才用一天就过敏了,拿到店里,他们说给换个牌子。换了个牌子,结果仍过敏,我不禁怀疑这些进口品牌的真假性。我可以要求退货吗。这里的店员都很嚣张,怎么都不让退,说从没有化妆品店里有退货的。我想那是消费者的法律意识薄弱,我不能再助长他们的气焰。哪个好心的律师告诉我该怎么做?
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
杨甜律师
服务地区:浙江-杭州
积极搜集证据,证明他们的化妆品有问题,比如让店员出示相关进口品牌的质保书之类,可以向消费者协会或者工商部门投诉。
2009.12.29 09:23:45
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