关于淘宝网店受骗法律咨询
更新时间：2009-12-12 11:07:38
问题描述：
于12月03日有一买家跟本人在淘宝的帐号谈商品交易谈妥后,买家用另一号在本店铺下拍付款,本人由于粗心大意没对下单帐号的确认而发货.发货后通知跟我谈交易那个帐号.第二天下单帐号就申请退款.本人拒绝退款.之后各方都上传相关证明证据.但从买家所上传各种证据可以说明到买家跟那个下单交易帐号是有关系存在.但淘宝工作人员还是作出退款处理.我想咨询下在淘宝工作人员调解下还是作出退款处理,我是否可以通过法律途径追讨款项和名誉损害
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